• 保留韧性

    让人生一步步陷入困境的,可能是懒惰、愚蠢。也可能是太认真、太高效地沿着旧有逻辑在做优化。

    组织靠渐进式改进而兴盛。当环境稳定时,先找到一个稳定的基础,然后建立起一套反馈机制,不断地优化、改进,这种做法确实可以让组织不断壮大。

    因为它能带来巨大的效率提升、更高的生产力和更多的利润,最后得到更大的市场份额。

    但事实上,外部存在很大的不确定性。市场、技术、用户偏好、供应链等等都会变化。一旦事情变了,我们在组织内部所做的渐进式优化,都可能会成为困住我们的枷锁。

    这其实是一种居安思危的理念。正常状态下表现良好,也需要考虑在受冲击后,是否给组织留有恢复的余地。

    对个人也是。不要把自己训练成只会做题的人,也要培养可迁移的能力。



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  • 当AI能很好地执行过程

    经常在社媒平台看到一些人分享自己Codex的作品,以及自己是如何沉迷于Codex的。

    这里引出一个问题,如果AI能很好地替代人类执行任务,那人的价值还剩下什么?

    AI的成本更低、效率更高。很明显,我们是不可能和AI比努力的,因为根本没有胜算。即使我们选择主动忽视外部世界的变化,也只是短期内的自我麻痹。

    但凡能够给到“说明书”,列出具体操作步骤的工作,机器人和AI已经能做的很好了。

    除此以外,就只有两种结果:

    • 和AI协同合作,共同完成任务。
    • 指挥AI工作。

    第一种很可能就是未来新的工作形态。而相较于AI能做什么,我们更应该关心,为什么需要AI来做这件事?



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  • 乐高的战略失焦

    1932年,乐高从木制玩具起家。

    1949年,完成从木玩到塑料积木的产品转型。

    1955年,提出“玩乐系统”的概念。确立了所有积木都必须要能够互相拼搭、无限延伸的原则。后推出多个主题系列的产品,牢牢控制了传统益智玩具的市场。

    1990年开始,随着电子游戏和电脑的兴起,传统玩具市场开始萎缩,这无疑让乐高公司感到恐慌。

    于是,乐高决定迎合市场,公司业务开始偏离积木,盲目开发出复杂的特制配件、乐高服饰、大举投资建设乐高乐园等等,这种过度扩张导致成本失控,供应链混乱。

    2003年左右,乐高陷入财务危机,濒临破产。

    2004年,新任CEO将公司业务重新拉回到积木核心,砍掉非乐高式的业务,大幅缩减零件种类,大幅降低供应链成本。

    这一系列的操作把乐高拉出死亡线,并实现再次盈利。

    乐高遭遇危机的根本原因是战略失焦。外部世界的变化已经很明显影响到了公司的业务,所以焦虑是正常的。但在没有一个合理的计划之前,最好的做法就是先等(稳住)。而不是盲目扩张碰运气。

    等的另一层含义是,不在慌乱中做蠢决策。

    想得到的越多,得到的只会越少。聚焦,是一种主动约束,也是一种非凡的智慧。



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  • 战略(制定更好的计划)

    罗杰·马丁曾有句名言:战略规划是自相矛盾的说法。你不能制定规划,又制定战略。它们是不同的东西。

    战略是一种“成为”的哲学,是我们对世界如何运转,以及世界将如何发展做出的一些断言,并制定与之匹配的计划。但世界的发展很可能不会按照我们预想的那个方式进行,到那这个时候,我们的核心理念如何帮助我们制定一个更好的计划?

    所以,战略是“指南针”,用来决定我们制定计划和战术,并指引我们达到我们想要的目标。

    雷军曾说,很多公司其实是在用战术上的勤奋,来掩盖战略上的懒惰。思考战略的意义重大,但过程也是痛苦的。如果我们跳过这部分,只是沉迷工作意义也不大。毕竟,方向错了,走得再快也没用。

    这其实能看出来零和博弈游戏的弊端。如果我们想要击败一家真正拥有战略的公司,即使最终可能会胜出,但这也意味着我们会亲手毁掉自己的业务。就像沃尔玛早在2000年左右就已经放弃和亚马逊正面竞争。

    既然如此,那倒不如思考如何把市场这块蛋糕做得更大,而不是争抢。

    战略要我们能够清晰、明确地说明自己正在寻求的改变是什么,以及为谁做的这件事。

    前提是,我们必须要承认世界正在发生变化,并且积极主动拥抱变化。而不是固执地认为,只要我们足够努力,这些变化就会消失。



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  • 领导力的关键

    赛斯曾给40个表现极其优异、家境优越的暑期实习生做过演讲。这些学生能够参加是因为他们的父母,以及其他种种原因。

    他们在一起工作了三周后,赛斯给每一位学生发了一张卡片,并告诉他们,巴菲特刚刚打来电话,他正在组建一个由四人组成的非凡团队,并拥有数百万美元来启动一个新项目。首先能确定的是,你自己在这个团队里,你可以从这39人中挑选3个人和你一起,请写下这3个名字。

    这种情况下,房间里充满紧张感。赛斯察觉到了这一点并告诉他们,别担心,没有人会知道你写了什么。

    在他们完成后,赛斯说,我不想知道你们写了谁,我想知道的是,你觉得有人写了你的名字吗?你觉得房间里有人被不止一个人写下名字吗?

    如果你诚实的话,你就会知道这两个问题的答案。

    所以,我的问题是,为了成为这三个人之一,你需要在哪些方面改变自己?包括你的态度,以及你对变革的接受程度。因为这完全取决于你,而不是你们的老板。

    你可以是某个领域最聪明的专家,但如果你没有同理心、协作能力或其他软技能,那就很难让人们真正愿意加入你、认同你。



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  • 培养真正的技能

    学习、经历类似,背景差不多的团队会很容易在某些问题上,做出一致性错误的决策。

    所以,在公司的组织架构里,更应该搭建一个像“拼图”的团队,以此具备“杂种”优势。

    首先要明白,只要是技能,那就是可习得的。包括每分钟可以打出多少字?是否会抛球?除此以外,同理心、耐心、能提出好问题等等,也都是技能。

    我们想要成为关键人物,就要培养一些真正的技能,是那些我们希望同事、老板、伴侣具备的特质。比如:真诚、有趣、勤奋、主动性强、愿意投入等等。我们选取其中的一部分,然后相信自己可以在这些方面做得更好。

    每天都在这件事情上进步一点点,成为团队中最擅长此事的人。只有先把这个技能学会,才能去学习下一个技能。但我们没有必要把自己搞成是一个样样精通的人。

    这再一次让我认识到了《知识在社会上的利用》,团队协作,远胜过单打独斗。



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  • 老板不允许这样做

    如果听到拨浪鼓声可以让一个幼儿安静下来,那每当小孩哭闹的时候,家长就都会摇动手里的拨浪鼓。

    坐如钟、站如松、手背后、昂首挺胸、有问题要举手示意等等,我们太习惯这些“命令式”教育了。对方发出指令,我们将需要相应配合。若我们没有做到,那就属于是调皮捣蛋,难以管教的“坏学生”。

    所以,当我们开始了解到工业时代背景下教育的弊端,也认识到人生需要主动性时,或许会很兴奋地想要在工作上完成一次变革。但很快就会陷入一种困境,因为老板不允许我们这样做。老板认为这个行业一直都是这样做的,不需要做出调整。

    我们对这个情况感到十分沮丧,开始觉得即使打破信息壁垒也没什么用,毕竟什么也做不了。事实上,这是一种很自私的行为。

    它其实是在说,如果调整成功了,功劳就是我的;如果失败了,你作为老板就应该承担相应的后果,这跟我没有关系。所以,老板没有理由会允许我们这样做。

    解决问题的秘诀在于,没有得到许可的情况下,去做一些非常小的事情,当它们失败时承担起责任。当它们成功时,把功劳分出去。



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  • 大海的每一朵浪花都是唯一的

    我想要学好英语,我也知道词汇、语法的重要性,但就是迟迟没有行动,或者三天打鱼,两天晒网,间歇性踌躇满志。

    我遇到学习上的问题,并且我有一个解决方案。但我不喜欢这个答案,因为执行过程是需要付出代价的。

    所以,我能想出一百个理由来反驳说那不是一个合适的解决方法。改变,是一件很难的事情。

    我们喜欢的学习成长方式是,过目遗忘。一次学习,终身有效。而遗忘则会带给我们挫败感。

    但事实上,再好吃的食物,让我们连吃三天,也会感到厌烦。正是因为改变的过程存在这样的“风险”,才使得每一次的经历都是独立无二的。这本应该是乐趣所在,只是我们常常忽略了这一点。

    正如大海每次制造的海浪都不一样,也没有人可以两次踏入同一条河流。工作也同理。

    我们习惯了听从老板的命令,认为工作就是麻木不仁的。尤其是当我们不用承担责任,也不需要为结果负责的时候,更容易得过且过,糊弄了事。



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  • 领导和管理的区别

    管理,主要是优化过程、提升效率,是用权威去告诉别人应该做什么。用一种可靠的方式让每一件事情都变得更快、更好、成本也更低。

    商业体系的健康运行需要管理者,快餐店没有管理者就运转不了。

    如果说,管理者擅长游戏,那么领导者改变游戏。

    如果你确信这个行为会导致那个明确的结果,那这就是管理,而领导是在探索未知边界。

    领导是一个发现问题、解决问题的过程。这意味着很可能会面临“这可能行不通”的结果。

    想要成为领导者,就必须要考虑:你想要影响谁?以及你想促成什么样的改变?



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  • 系统承压时才会显现

    小女孩想吃巧克力。爸爸问她,你听不听话?

    小女孩回答,听话。

    然后爸爸说,听话,那咱不吃。

    小女孩生气了。

    在她的认知里,听话的小孩就应该有巧克力吃,这也是对听话小孩的奖励。

    如果自己听话,却也没有吃到巧克力,那为什么还要做一个听家长话的小孩呢?

    但爸爸使用的是另一套逻辑,听话就应该接受不吃巧克力的安排。

    爸爸是规则的制定者,小女孩只是规则的执行者。

    只要系统还能正常兑现,没有人觉得有什么不妥。只有当预期的结果无法被满足时,承压的系统才会现形。



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