奶茶店为什么会做IP联名？这是为了吸引谁？

广告为什么要用明星代言？为什么选择那位明星？

工作汇报PPT是为谁而制作的？它是否能说服你选择的对象？管理者需要从汇报中看到什么？领导者想要看到哪些内容？

奢侈品牌爱马仕是为谁设计的？谁会看新闻联播节目？

做事除了有意图外，你不能选择为所有人工作。

所以，我们需要从为谁而工作开始。

只要你选择向这个小群体讲述自己的故事，给他们带去改变，他们就是你该关注的对象。

他们相信什么？

他们渴望什么？

他们信任谁？

他们持有怎样的观点？

他们会向朋友说些什么？

如果你正在创业，而你的产品又是面向大众营销，那你的商业就会走向失败。

大众是一个模糊的词语。表面上选择了所有人，实则是在掩盖自己内心做出明确选择的恐惧。

如果我们明确了服务对象，就必须要承担起相应责任。想想看，当目标客户拒绝我们的服务时，这会让人很沮丧。人们正是出于对失败的恐惧，才选择了逃避。因为失败会降低自己的社会地位。

但如果想要有所建树，在离开后还会有人想念你，请进一步明确你的服务对象。

人的一生，就是一个没有边界限制的拼图游戏。而认知就是积木。

人生阅历不同，图案自然也不一样。

经常听到提高认知，却几乎没有听人们说认知纠错。一味地增加积木的数量，很少在意积木之间的匹配度，并不能完整地拼出一个图案。

瑞·达利欧曾说过，如果你回头看一年前的自己，没有感到愚蠢，那你这一年就没有进步。

终身学习，就是一个不断刷新认知的过程。

记得有人说过，一个优秀的团队必须具备“杂种”优势。

如果组内的人学历一样，背景相似，面对同一问题时就更可能得到相同的结果。这虽然高效，但选择单一，也并不意味着一直是好事。

就像是拼图游戏，只有引入不同的积木，才可能会得到意想不到的结果。

想想媒体刚开始的时代，电视机并不是每家每户都有，而且能看的频道也很有限。

带来的结果就是，同一个剧、同一则广告，能得到最大限度的曝光。

随着技术的进步，人们反而发现，越来越难以达到以前观看人数的峰值。

之所以造成这个局面，是因为现在的选择多了。当人们没得选的时候，更会容易达成一致的结果。

所以，我们更应该选择最小可行受众，而不是所有人。

我们不仅为自己工作，也是为了帮助他人促成改变。

所以，“谁”才是最重要的。

我们如何粉刷我们的房子，跟5000公里以外的人没有一点关系。他们可能永远无法看到我们的房子，我们粉刷房子也不是为了他们。

如果你的对象喜欢粉色，而你的邻居讨厌粉色，这时候你就要做出选择了。

粉刷房子是为了谁？

你完全可以为了迎合邻里关系而放弃粉色，但你的对象估计会很不开心。你选择了粉色，那就是站到了邻居的对立面。

所以，你很难让所有人都感到满意。这也是奢侈品只服务少数群体，却依然能获得高额利润的原因。

我们努力想给服务对象带来改变，最有效的方法就是带着目的去工作。

赛斯曾举过一个例子，以此来解释为大学募捐是多么困难的一件事。

可能你自己才刚过最低薪资标准，但是却要忙着考虑从亿万富翁那里募集两百万美元。你的第一反应当然会觉得不现实，难度大到不可能实现。

当你在向他们描述那栋将以他们的名字命名的大楼时，心里却在想着，“如果我有两百万美元，我就绝不会花在一栋以我的名字命名的建筑上。”

这是一种很自私的想法，缺乏共情力，没有同理心。思考问题的出发点就错了，你不能设身处地地从一位亿万富翁的视角去思考问题。

更开放的问题应该这样考虑，对方是亿万富翁，他不缺吃喝玩乐、不缺住处，想要私人飞机也可以拥有。那他可能还需要地位、名气，需要流芳百世。而这是一种永远无法得到充分满足的虚无感。

试想，在接下来的岁月，一代又一代优秀的年轻人都会将他的名字挂在嘴边。这可比现在他拥有的任何东西都要意义重大。对他来说，这200万美元算是便宜的了。

从这个角度看，我们的犹豫其实是一种逃避行为。因为我们无法从对方的视角看待问题，因为我们内心的恐惧而选择逃避。

再举一个完全相反的例子。

假设有一位企业家想要将太阳能电灯，和清洁水源带去一个没有电网的村庄。在他看来，人们无法拒绝这两样产品，每家每户每天只花费不到1美元，就可以享受清洁水源，更能避免因喝了脏水生病的花费。同样，每户人家每月在煤油灯上的钱，可以用两年的太阳能电灯。这简直无法令人拒绝。

但事实不是这样的。几乎没有人愿意花钱购买。这位企业家也没有从村民的视角看待问题。

也许是对新技术的恐惧，所以他们犹豫，想要等邻居先买了用用看。也许是出自于对父母和其他长辈的尊敬，不想要那么快打破村里的传统。

也许是因为做“第一个吃螃蟹的人”会让村民们感到不舒服，又或者这个“第一人”的身份会显得自己愚昧和鲁莽，还会降低自己在村里的地位。

在传递创意作品的过程中，我们需要真切地去聆听、去深入了解我们服务对象的所思所想。

在确实理解他们的想法之后，我们需要做出选择。我们可以选择与之共情，为了他们的梦想而工作，或者我们可以选择放下，因为我们的服务不适合他们，然后继续为了其他适合的人而创造。

想要促成改变，就不能只为自己工作，要相信过程的力量。因为过程能让我们在为他人服务的过程中创造价值。我们需要在实践中共情。它能让我们意识到其他人与我们看待世界的方式不同，我们想要的也并非他们心中所想。

1、确定好为谁工作。通过同理心了解他们的想法、恐惧和需求。

2、准备好，并能清楚地说出自己想要追求的改变是什么。

3、投入足够多的时间和精力去促成改变。

4、创造作品，让作品在受众之间产生共鸣。这里的作品并非明确指的是文字，也可以是产品、服务。

5、一旦明确为谁工作，为什么而工作，那就要时刻观察学习，看这两个问题是否起到了干预作用。

6、不断重复以上过程。

各类活动赛事都会穿插一些广告、甚至电梯里面的小屏幕上也会有广告。这类广告并没有追求传播的深度，而是传播的广度，目的就是要尽可能触达更多的人。

这就是现在常见的展示型广告。

对营销的进阶理解，它不应该是简单地向外界介绍产品，让广告得以最大化的曝光。因为这无法跟客户之间建立真正的深度联系。但这个方法在商业上行得通，说明它本身是没有问题的。

进阶营销的魔力在于，我不仅在意识层面影响了你，而且你在接触我以后，变得和以前不一样了，有了想要实质性改变的冲动。

暂时借用《汉密尔顿》和《西区故事》来解释。这两部都是顶级的话剧。

其中，《西区故事》更多是在直接向观众传达观点。种族偏见很危险、不应该因为族群身份彼此敌视。无可挑剔的剧情演绎，引起观众的情绪波动。人们会悲伤、会同情、会觉得种族仇恨很荒谬。

但《汉密尔顿》则不一样。里面不断出现的是，我一无所有进入这个世界，我应该通过什么样的方式来让历史记住自己。我需要等待机会、还不能犯错。

此时的观众就不仅仅是在看话剧，而是通过对方来衡量自己。于是，作品制造出了一个赛斯非常看重的张力。现在的我和我想成为的人之间产生了距离，这时候才更有可能产生真正的改变。

再举个例子，如何在缝纫机销售中产生魔法。

普通的营销更多是在介绍产品的功能，以此证明机器如何好用。但更进进一步就是，让初学者也能轻松地完成自己的第一个作品。让客户能感知到自己也能成为一个会做DIY的人。

只有用户对自己的定义变了，行为才会跟着发生。

确保客户能完成第一个作品，他们会很愿意在社交媒体分享自己的心得体会，通过别人的点赞和评论获得地位，进而就有可能会完成更多的作品。

一旦身份认知变了，行动往往自然产生。

我理解的质量是，生产过程严格按照标准化流程，做出符合规格的产品。

现在觉得这个解释很有局限性，除了生产外，在表演上体现出该有的专业度，也是符合规格。比如，演员没有忘词、灯光准时、雨下的刚刚好等等。

赛斯说，还有两种不同类型的定义：

第一种：奢华感

大预算、大制作、漂亮布景、作品反复打磨、知名导演，一切看起来都非常“值钱”，这就是高级感。

第二种：创造性魔力。

观众真正被戳中内心的作品，人们多年以后还谈它、唱它、引用它。

赛斯真正关心和追求的，正是创造性魔力的这种质量。

规格让作品不失败、奢华让作品显得昂贵、而魔力则让艺术作品值得被人们记住。

就像是一个品牌官网非常漂亮，字体高级、动效顺滑、文案没有错别字，但用户看完什么也没有记住。它符合规格，也有奢华感。但是没有一个鲜明、有态度、能够让目标用户产生反应，觉得就是代表他们这类人的观点。

更准确地说，一个作品、产品或表达，击中了某一群人尚未被充分表达的情绪、身份、矛盾或渴望，并且用一种新鲜、清楚、可传播的形式把它释放出来。