• 你永远不可能完全准备好

    当你以还没有准备好、不够完美为借口拖延时,你永远无法彻底消除这种恐惧,因为最轻松的选择永远是暂不发布。

    但这并不是主张人们草率地发布有缺陷的产品。为什么?

    当配套的系统还未长成时,你的第一代产品可以有缺陷,但是核心功能不能出现问题。那些愿意尝试的先行者看到的是使用的可行性。你需要去证明和你产品配套的系统值得长出来。

    但如果市场依赖的配套系统已经完善,你还是草率推出有缺陷的产品,自然无法提升人们的满意度。因为人们的预期值被已经存在的产品给拉高了。

    所以,真正的问题不是产品有没有缺陷,而是:这个缺陷是在探索新系统,还是在违背已有的标准。(缺陷不影响核心功能)

    举个例子,现代汽车的发展史。

    卡尔·本茨一开始想要一台能自己跑的无马车辆。他真正想解决的不是把发动机塞进旧马车,而是从头开始围绕内燃机设计汽车。

    这对普通大众来说很奇怪,现有的马车套系统运行正常,为什么要搞那个会很吵、会坏、还需要特殊燃料的笨机器。

    所以,在1886年公开亮相后,市场反应很平淡,人们不认为它有使用价值。

    之所以会出现这个局面,是有四个核心系统都没准备好:

    • 道路系统不支持。

    有路。但多数是马车和行人使用的路,不是给三轮机动车准备的路。

    • 燃料系统不支持。

    汽油不是随处可买的车用燃料。当前使用的是药店里卖的Ligroin。它的主要用途是作为去油污的清洁溶剂,而它本身又是一类从石油分馏出来的轻质烃类混合物,可以作为小型单缸发动机的燃料。

    • 维修系统不支持。

    没有汽车修理厂。所以,铁匠、鞋匠等都临时成了汽车后市场。

    • 合法性系统不支持。

    卡尔要拿到许可证才可以试驾,规则不是欢迎汽车上路,而是出了事你自己要负责。

    综合来看,最早的问题不是汽车有没有用,而是当前没有一个系统能让普通人放心地说,这东西可以正常使用。

    本茨当时也比较谨慎,认为不够熟练之前不能、也不应该销售汽车。而事情的转折点是两年后,本茨的妻子贝尔塔带着俩儿子进行了一次长途试驾。

    单次行程超过100公里,开了12个多小时。途中在Wiesloch的药房买了Ligroin作为燃料。这个药房后来被称为“世界第一座加油站”。除此以外,她还用发夹清理堵塞的油路,用吊袜带修补点火绝缘,让铁匠修链条,让鞋匠给刹车垫加皮革。

    她直接把汽车上路的真实表现暴漏在公众面前,所有缺口都暴露了:燃料、冷却水、刹车、上坡、维修、公众恐惧、路线选择。

    但也正是这趟旅行,证实了你可以不需要靠马车、不依赖铁路时刻表。汽车的独特价值显现出来了。

    本茨有一个好妻子,她害怕本茨的这项发明死在谨慎里,才有了这趟公开旅行。要知道当时有特别驾驶许可证的是本茨,而不是贝尔塔。

    贝尔塔回来后,本茨重新相信了自己的发明,汽车真正从工程师的发明进入被社会所能理解的商品。

    随后,本茨把车带到慕尼黑的机器展、又出现在巴黎世界博览会,车也越来越能被人们所接受。

    有些新东西不可能等系统准备好,因为系统本身要靠它先被证明有用,才会慢慢长出来。



    复制链接
  • 事上练

    如果因人生迷茫去考事业编,结果无心学习,考了三年也没考上,那是否就是浪费了时间呢?

    大概率是的。定了一个目的,但是却没有认真对待过程,那就不应该对一个差的结果产生负面情绪,也不应该存在任何的遗憾。

    但如果自己很努力,也还是没有结果,那是否一样没有意义呢?

    是否浪费了时间要看如何定义意义。

    如果在这三年时间里,你更了解自己的学习节奏、抗压能力、认清自己的喜好、学会了在长期不确定的生活中独立前行。那这三年就不能说是浪费,而是自我校准期。

    这段时间的意义不在于结果,而是觉醒。

    正如,你出海三年,还是没有找到目标岛屿。如果你在这三年时间里学会了导航、修船、应对风浪,你已经成了一个更强的水手。这甚至比找到目标岛屿更有价值,因为你已经能提升你对目标的追求。

    但如果你只是在原地打转,希望风能把你吹的岸边,随波逐流,那就只是被海浪耗着时间。

    在我们无法改变当前所做事情的前提下,至少可以调整自身状态,培养积极的处事态度。

    周星驰的关于小人物逆袭的电影,讲述的就是不自暴自弃、要有梦想、踏实做事的故事。



    复制链接
  • 关注过程而非结果

    卡尔·华伦达家族是美国杂技世家,开山鼻祖就是著名的高空杂技人卡尔。他在一次重大的表演中不幸失足身亡。

    他的妻子事后说,这次表演肯定肯定会出事。因为卡尔在上场前总是不停地对自己说,这次演出太重要了,只能成功,不能失败。

    而以前每次成功的表演,他只想着走钢索的表演过程,而绝少考虑表演的结果。

    那是否就说明结果不重要呢?

    并不是。

    结果,是在关注过程后自然而然得到的产物。而且,努力和结果之间没有必然的联系性。我们不能反推,只要结果好,就说明某人很努力。那只要更努力,结果就一定会更好吗?

    在复杂的系统里,结果常常不是单一变量造成的。市场、时机、位置、叙事、网络效应、平台机制等等,都会放大或削弱努力的效果。

    所以,结果是人们无法控制的,只要我们付出该有的努力,重在过程,至于结果如何,其实也没那么重要了。



    复制链接
  • 超越技术的本质

    2000年前,没人提及电话营销这个概念。现在虽然工具数字化了,但营销的本质依然是与人打交道。

    即使未来AI能逐步接管广告优化等机械性的工作,但是在与人沟通这方面依然是机遇所在。

    所以,如果你是收益优化方面的专家,现在可能薪资很高,但明天可能就不值钱了。

    那些能够看透人心,了解人性深处的恐惧与渴望(未来愿景),并擅长讲一个能打动人的真实故事的能力才是稀缺的。

    技术总是在变化,我们追求的不是技术专家,而是成为具备人性的洞察,能够打动人心的人。



    复制链接
  • 认知不可能觉醒

    最初接触到正态分布图时,我认识到这是一条光滑的曲线。

    接着,有人说,它其实是可以分成五个部分。

    另一个人说,这五部分之间都是有一个断点,并非连续的。

    所以,当我再次看到正态分布图时,我就不会再单一地认为这是一条光滑的曲线。

    在我的理解里,这就是认知上的提升。它包含了对信息的接收、加工(理解)的过程。

    所以,认知和觉醒,在我看来,这是两个完全不想干的词汇组合。而它之所以能被市场认可且广泛传播,是因为有太多人想走捷径。人们希望自己突然就能打破思维的限制,成为一个有更高觉悟的人,以此提升自己的社会地位。

    但现实往往并非如此。



    复制链接
  • 极客是重要的领头羊

    谁愿意在没有充分社会证明的时候承担风险?

    是极客。

    他们之所以重要,不只是因为他们买的早,更是因为他们愿意尝试,替整个社会承担了第一次实践的不确定性,产生了第一批真实实践的证据。把未知风险转化为已知经验。

    如果结果可观察、可传播,早期采用者开始进入,进而产生更多的成功案例,风险进一步下降。

    随后,大众开始接受。

    所以,这是完全不同的三个阶段:

    极客:证明它能否正常工作。

    早期采用者:证明它有没有价值。

    早期大众:确认这个价值是否可靠、低风险。



    复制链接
  • 最小可行受众理论的起源

    1962年,罗杰斯提出了“创新扩散理论”。

    它是指一个新的想法、技术或产品,是怎样随着时间,在一个社会系统中从少数人扩散到多数人的。

    正态分布图把人群分为五部分:

    创新者(极客):就是喜欢新东西,愿意尝试。

    早期采用者:它可能帮我做到以前做不到的事情。新东西意味着可能性、突破和未来。

    早期大众:别人已经证明这个东西有效,现在采用比较安全。在意的是可靠性、案例、标准、低风险。

    晚期大众:安全性更高,风险更低。

    落后者:无所谓,不在乎,和自己无关。

    粗略划分为三部分:早期采用者(极客)、大众、落后者。

    可见,随着时间的推移,采用这个产品的人群结构发生了变化。你不能用说服早期采用者的理由去说服大众;更不可能在新品刚上市时就去说服落后者。

    这个观点背后的经典案例,可以追溯到爱荷华农村社区的259位农民。

    1928年杂交玉米就已经出现,而且优势相当明显,但是并没有立即爆发。

    1933年,大约有10%的农民采用;随后扩散开始加速,到1936年达到约40%;之后持续增长,最终259人中只有2人没有采用。累计采用率形成了非常典型的S曲线。

    更有意思的是,农民最开始通常是从种子销售人员那里知道杂交玉米的。但真正促使他们决定采用的,却是他们的邻居。

    也就是说,厂家告诉自己这个东西好,和自己认识的老王去年用了后收成真的提高了。这完全是两个等级的说服力。

    即使很多农民早就知道杂交玉米的优势,但他们仍然会等待自己社会网络中的其他人尝试成功以后再采用。

    所以,创新扩散本质上不只是产品传播,而是风险在社会网络中逐渐被消除。

    虽然,刚开始不确定性极高,但极客愿意承担这个风险。在他们成功以后,早期采用者得到了第一层的证据,于是也开始尝试。接着,等到早期采用者开始接受,就变成了社会证明。这就大大降低了早期大众内心的风险,这已经不再是实验了,品质已经很稳定了。随着越来越多的人采用,使得这个产品本身逐渐变成社会规范。

    整个过程中,不确定性逐渐下降,社会证明逐渐积累。



    复制链接
  • 飞轮效应 vs 棘轮效应

    飞轮效应讲的是,一个系统如何越转越快。就像是一个轮子,一开始需要用力才能推动。但只要方向正确,每一圈都会让下一圈更轻松。

    飞轮效应强调的是,增长机制。

    棘轮效应的特点是,它可以往前走一格,但很难退回原来的位置。

    在五金店能买到一种扳手,顺时针转动时产生阻力,逆时针则空转,它只能单向运作。

    棘轮效应强调的是,一旦达到某个台阶,就形成新的基准,很难退回原点。

    比如,一个社群形成高质量的讨论氛围后,新成员也会参照这个标准参与。

    当人们脱离赤贫进入中产时,也会触发资本棘轮。因为有一点可支配收入能够与商家互动,从而获得更多的可支配收入。

    公司部门招聘,对新员工的要求会高于上一批入职的同事。

    同样地,技术也存在这种特性。

    比如,刚买智能手机,你可能每天只用3个小时,但在使用过程逐渐养成的习惯,会促使你用得越来越频繁,形成单向强化的循环。



    复制链接
  • 领导力是一种稀缺能力

    领导力关乎愿景共鸣与充分授权,让他人帮你实现目标。即使你不知道要怎么做,仍然有信任你的同行愿意共赴征程。如果你知道应该怎么做,那就成了管理者而非领导者。

    领导者总是在试错中前行,直到他们最终正确为止。

    就像汽车在高速上行驶,司机全程都在持续修正方向,没有这些调整,很快就会偏离车道。这才是领导力的真谛。

    成为领袖需要直面内心的恐惧,理解追随者的诉求,从而赢得他们由衷的认同和支持。

    要想赢得这种共鸣,并不在于说服他们你为什么是对的,而是说服他们为什么应该加入你,一起走向未来。

    但要在无法强制命令的环境中赢得众人追随,是一项艰巨的挑战。



    复制链接
  • 互联网多是假象

    我们在互联网看到的内容多是假象。那不是事物本来的面貌,而是他人为了迎合平台的算法,并以此来实现盈利的方式。

    平台通过制造羞耻感、自我否定来操控人们的心理状态,是为了让你能够更容易沉迷,也更容易接受推销。

    我还没有见过哪个视频是展示自己学习骑自行车,多次失败的经历。

    那些经过粉饰的真实,刻意营造出来的优越假象,本质就是让你陷入自我怀疑、自卑。

    而是否参与这场游戏取决于你。但参与者并未能真正获胜,这里没有赢家,只有无尽的对比。人们更不会因此而获得快乐。



    复制链接