医疗原本是让人们保持健康，由于一些原因，现在更多偏向于是治疗。虽然这不能简单理解为，医院的目的是为了创造更多营收。但不可否认，这是事实的一部分。

还有另一个原因，谨遵医嘱，简单的四个字，却是医患之间无解的难题。

一个病人有早期高血压，一般的医生，哪怕是专家，在开完药方后就直接让病人离开了。而一个负责人的医生，则会耐心地告诉病人，以后要少盐、戒烟、规律运动、持续测量。

这两种情况都可能会导致同一个结果，那就是病人的病情复发或更加严重。病人要么不知道正确的医嘱，要么做不到。即使如此，也不应该完全是病人的责任。

医生一句少盐，对病人来说，每天吃外卖、家里人做饭口味重、工作应酬多；医生一句多运动，对病人来说，长期加班、膝盖受损、下班就已经精疲力尽；医生一句减压、戒烟，对病人来说，房贷、车贷、婚礼贷，总不能贷贷相传。

病人无法遵循医嘱不是问题的终点判断，而是问题的起点：他们为什么做不到？问题出现在哪个环节？

因此，不能简单将问题的失败归结于是病人不听话，而是他们的生活系统需要被重新设计。

比如，陪他们建立正确的饮食习惯、帮他们记录血压、给他们家庭支持、设计运动方案、解决心理阻力等等。

系统中的这部分设计才是对健康最重要的部分，只是无法让医院明确收费标准。

所以，系统的激励差异很明显：

预防成功，事情没发生，功劳不明显；治疗发生，项目被执行，收入很明确。医疗系统更擅长处理失败后的结果，而不是投资失败前的行为改变。

如果病人没有坚持正确的习惯导致病情恶化，随后就会出现更多的检查单、更多的药物治疗、更多的账单。这些项目都是很容易被医院定价收费的。

一个好的系统不是假设人会自动做正确的事情，而是要承认人会忘、会累、会害怕、会逃避、会被环境拖着走。

若没有重新设计行为，只靠人的自觉性去推动，事情会变得很难，结果有很大的不确定性，但基本都以失败而结束。

真正困难的，也是最有效的做法，就是把正确答案变成可执行的系统。

归属感指的是，个人被群体接纳、认可、关怀或支持，从而产生我是这个集体中重要一员的内在联系与心理满足感。它是一种基本的人类情感需求。

归属感跟群体有关，跟文化相关。比如，你在重庆吃清汤火锅，重庆人看到会觉得很吃惊，但广东人就不会。

地位可能跟钱有关系，但通常不是。

地位指的是，谁先吃饭、座位次序谁在上，谁在下、各类主席的Title。甚至拥有一项熟练的技能，也会在群体中拥有较高的地位。

好莱坞就是生产归属感和地位的地方。

如何才能增强归属感？就是你必须要现付出努力后才能融入群体，才可以被圈内人接受、认可。毕竟，大家可能都是这么走过来的。

大多数公司的商业战略都是基于帮助人们填补一种永远无法满足的欲望。如果你找到了一样东西，人们总是想要更多，那你的工作开展就会容易很多。

这个无法被满足的欲望，指的就是地位、归属感、以及免于恐惧的自由。

免于恐惧的自由指的是，人们并不只是购买产品、服务或功能。常常是在购买一种感觉：我安全了，我不会被伤害、被淘汰、被羞辱、被抛下、被惩罚。

它比地位、归属感更原始。如果人的生存感受到威胁，就很难会去追求地位和归属感。

举个例子：

保险卖的不是赔付，而是万一当事人出意外，其家人不至于失去基本的生活保障。所以，用户买保险并不是期待保险公司赔付本身，而是在购买一种心理缓冲。它不是让风险消失，而是把人从风险一来自己就完蛋的恐惧中释放出来。

大牌B2B软件卖的不是功能，而是一旦出现问题，采购不会因为选错工具而被公司追责。所以，B2B大品牌此刻体现出来的价值，不只是软件更好用，还包括这是一个安全的选择、是一个可以向上级解释的选择、是一个出了问题能找人及时解决的选择。

教育培训卖的不是知识，而是学习者不会被时代所抛弃。

很多课程、训练营、咨询服务，表面上销售的是技能，如AI、写作、编程、管理、语言。但用户真正在购买的，常常是在对抗内心的恐惧：我是不是跟不上项目的发展了？我的能力是否已经被淘汰了？我身处一个英文的工作环境，但我现在英文真的很差，确实需要补习。

此类知识付费不会承诺你学完后会变得多么厉害，而是，你不至于在变化中失控。这同样也是免于恐惧的自由。

免于恐惧的自由在商业中，通常不是直接说别怕，而是通过产品、服务、品牌和承诺，让用户感觉自己重新获得了控制感。

好的商业不是简单制造恐惧，而是帮用户把恐惧变成一个可处理的问题。

所以，我们所需要做的，是带着同理心创造条件，帮助人们得到他们想要的东西，要么给他们地位、要么给他们归属感。

同时，也可以反过来考虑，如果我们想要真正推动改变就必须要制造张力，要么失去地位，要么失去归属感。这也是为什么演唱会的门票在售罄前，人们反而会更加感兴趣，因为他们不想被落下。

这也是文化会演变的原因，我们想一起成为某件事的一部分，这又反过来强化了系统和文化，进而加强了地位、归属感，如此循环反复。

沉默是金，是我听过最大的谎言。或者说，这个观点是有其适用范围的，我们在应用过程中未对其添加约束，导致了错误的理解。

它直接剥夺了人们的主观能动性。如果大家都不做选择，而是附和，对社会这个大系统来说当然是极好的做法，安全、稳定。

但对于人这一生来说，会活得很被动。如果我们在关键决策上都放弃做出选择，随之而来的那种人生状态、生活状态会很糟糕。

所以，应该明白，人是有选择权的，只是我们常常迫于文化压力而忽略了这一点。

要想改变自己的认知，最好的入口就是从了解系统开始。

比如，人们结交不同行业的朋友，是为了能够在必要的时候进行对接。

所谓对接，其实就是在利用对方的价值来完成自己的事情。同样地，为了利益公平，我们自身也需要具备能被对方利用的价值。

否则，单纯向上攀是很自私的行为。尤其是对方拒绝你的帮助，你会恼羞成怒，觉得对方不近人情。

这个社会存在很多系统，纵横交错，共同构成了这个社会的复杂性。我们只有先能够看见系统、了解系统，才有可能调整或改变系统。

所以，不要再把沉默当成是金子了，该表现自己的时候，请大胆一些。

有人问赛斯：如何养育一个三岁的孩子？

这是一个关于战略的问题。

首先最重要的，是确保孩子的安全。其次，家长所做的一切，都是在为他们在大学毕业后，能很好地适应社会规则而播下种子。

所以，家长最应该做的不是替孩子解决问题，而是在风险可控的范围内，积极主动地创造条件让他们自己去想办法、不要偷走他们的灵感。这才是他们成长最好的方式。

一副扑克牌有52张，你能抽中梅花K的概率是1/52，如果你抽到了红心3，也没有关系，因为你抽中它的概率也是1/52。

人生和抽扑克牌类似。但我们可以选择做出一些对自己有利，成功率高的决策。比起从52张牌中抽出特定的一张，不如指望从这幅牌中抽中一个偶数。

而每个人都觉得自己配得上奇迹。正因为很多人都这样想，即使眼前的岗位录取人数是千里挑一，也会有不低于1个人觉得那个幸运儿就是自己。

当我们看清了事实，尤其是经历过新冠疫情，或者是其它的一些创伤，并且从中挺过来了，也明白了人生可贵，我们就会更容易做出改变。

首先要意识到，我们能做的事情其实有很多，我们拥有比历史上任何一个人都多的选择，在这个时代也更容易产生影响力。

比如，只需要每个月花费20美元，我们就可以用到世界上最先进的AI工具；通过电子邮件的方式，我们就可以接触到世界互联中的任何一个人。

问题是，你现在想要做什么？

上学时，我对学习没有一个正确的认识，以至于整个上学生涯都是在浑浑噩噩中度过的。

我没有必须掌握课程内容的主动意识，只是一知半解地跟着老师上完整个学期的课程。我也没能明白所谓的查漏补缺，其实就是给了我们弥补的机会。

正是这种对学习的错误理解，让我踩了很多坑。

当然，如果只是为了简单应付考试，那没有问题，突击学习的价值就在这里。但残酷的现实是，若我们习惯了这种投机取巧，“揠苗助长”式的学习，往后就很难再沉下心来，耐心去打磨一种技能。

学习过程中的进度，会带给我们成就感，让我们有继续坚持下去的动力。但是，第一遍学完并不意味着就真正掌握了，会有很多不明白的地方，所以才有第二遍、第三遍。

急于求成的学习心态常常会导致失败。

这也是赛斯在杂耍球教学中提到的那样，先练习“抛”这个动作，无所谓球会落到哪个位置。等“抛”练习了2个小时后，接下来再练习“接”这个动作。

更常见的是，一个新人刚开始就直接抛起两个球，想直接完成“抛”和“接”的动作，结果也显而易见，满满的挫败感。

另外，沉迷于学习而学习，也是一件很糟糕的事情。

所以，学习不是简单的把课程学完，而是要能掌握到课程的精髓，使其真正能成为自己的技能-skill。